Elementi komunikacije (što su, koncept i definicija)

Koji su elementi komunikacije?

U elementi komunikacije su:

• Emitter.Receiver.Code.Message.Communication channel.Noise.Feedback.

Elementi komunikacije su svi čimbenici koji interveniraju u procesu slanja i primanja poruke. Svaki element pruža vrijednost koja, ovisno o okolnostima, pomaže poboljšati ili narušiti komunikaciju.

odašiljač

Izdavatelj je polazna točka komunikacijskog procesa. On je taj koji izdaje poruku.

Primjer pošiljatelja je osoba koja telefonira kako bi započela razgovor s drugim.

Vidi također Izdavatelj.

prijamnik

Primatelj je onaj koji prima poruku. Možete primati poruku, a ne odgovarati, ali ako to učinite, prestanite biti primatelj i postati pošiljatelj.

Primjer primatelja je onaj koji prima poziv i sluša pošiljateljevu poruku.

Vidi također Prijemnik.

Kôd ili jezik

Kôd ili jezik skup je znakova koji su dostupni za prijenos poruke. Kôd se može prenijeti usmeno ili neverbalno.

Primjer koda je španjolski jezik koji dvoje ljudi koristi za razgovor.

Vidi također Jezik.

poruka

Poruka je sadržaj koji želite poslati od pošiljatelja do primatelja. Poruka je sastavljena od kombinacije sustava znakova ili simbola koji prenose koncept, ideju ili informacije koji su poznati i pošiljatelju i primatelju.

Primjer poruke je razlog zbog kojeg pošiljalac zove (davati vijesti, uputiti poziv, zahtjev itd.).

Vidi također Poruku.

Komunikacijski kanal

Komunikacijski kanal fizički je medij putem kojeg se poruka šalje od pošiljatelja do primatelja. Zrak je najčešće fizičko sredstvo komunikacije, ali tako su i telefon, mobitel, e-pošta, glas između ostalog.

Primjer komunikacijskog kanala su telefoni pošiljatelja i primatelja, koji omogućavaju međusobnu komunikaciju.

šum

Buka je svaki signal koji iskrivljuje izvornu poruku koju pošiljalac želi prenijeti. Buka može biti ambijentalna, kanalna, emitirajuća, poruka ili šum prijemnika.

Važno je znati prepoznati odakle dolazi buka kako bi se smanjila ili eliminirala kako bi se stvorio jasan i učinkovit komunikacijski proces.

Primjer buke može biti da pošiljatelj koristi engleske riječi ili izraze i da primatelj ne zna jezik. Ovo će stvoriti izobličenje u razgovoru.

Vidi također Buka.

povratna veza

Povratne informacije su mehanizam kontrole poruke od strane izdavača.

Budući da je komunikacija kružna, i pošiljatelj i primatelj neprestano mijenjaju uloge, povratne informacije određuju učinkovitost poruka koje je poslao pošiljatelj, koji može provjeriti je li poruka primljena i protumačena na odgovarajući način.

Primjer povratne informacije bila bi razmjena pitanja i odgovora između pošiljatelja i primatelja. Kako se njihove uloge neprekidno mijenjaju tijekom komunikacijskog procesa, dolazi i do povratnih informacija.

Vidi također Povratne informacije.

kontekst

To je situacija u kojoj se generira komunikacijski proces. Uključuje emocionalne, socijalne, okolne čimbenike itd. i može imati utjecaja na razmjenu ideja.

Primjer konteksta može biti pokušaj telefonskog razgovora za vrijeme zabave. U ovom slučaju, kontekst (strana) može zauzvrat biti faktor izobličenja ili buke u komunikaciji ako onemogućava učinkovito provođenje procesa.

Vidi također:

• Učinkovita komunikacija Komunikacija.